Боль и решение
Боль
- Площадки берут процент с каждой брони, а гость считает себя клиентом площадки, а не дома.
- В объявлении дом стоит в ряду похожих и отличается только ценой, атмосферу там не покажешь.
- Даты заняты на одной площадке и свободны на другой, отсюда двойные брони.
- Где ключи, какой код замка, как проехать - хозяин писал это каждому гостю вручную.
Как решили
- Свой сайт с бронью: гости, телефоны и история броней принадлежат дому, комиссии за бронь нет.
- Семь галерей по зонам дома и сезонный переключатель показывают дом таким, каким он будет в поездку гостя.
- Календарь знает и свои брони, и занятость с Авито и ЦИАН.
- За день до заезда гость сам получает адрес, время и код замка, после выезда - просьбу оставить отзыв.
Узнали свою задачу? Решим и у вас.
Обсудить похожий проектЧто сделали
Зима и лето
Сайт сам выбирает сезон по календарю, гость может переключить вручную. Меняются и фотографии, и тексты.
Календарь и бронь
Занятые ночи закрыты. Заявка приходит хозяину в Телеграм, под ней кнопки «подтвердить», «отклонить» и «перенести».
Авито и ЦИАН
Занятость передаётся в обе стороны, поэтому двойной брони не бывает. Обмен идёт раз в несколько часов, так работают сами площадки.
Пульт хозяина
Десять разделов на телефоне - фото, тексты по сезонам, заявки, цены и залог, код замка, отзывы, бот и рассылки гостям.
Подробно о проекте
«Дом Фогель» - современный дом с панорамными окнами у Приокско-Террасного заповедника, его сдают посуточно. Гости - семьи с детьми и небольшие компании, которым нужна тишина.
Раньше у дома была страница на конструкторе сайтов и объявления на площадках. Мы перенесли его на собственный сервер и сделали сайт с фотогалереями, календарём занятости, бронированием и пультом, из которого хозяин ведёт всё с телефона.
Как гость бронирует
Первый экран зависит от сезона: зимой снег и тёплый свет в окнах, летом лес и долгие вечера. Сайт выбирает сезон по календарю, а гость может переключить его сам, и вместе с фотографиями меняются тексты.
Дальше семь галерей по зонам дома: спальни, гостиная с кухней, терраса и костровая зона, детское, ванная, что есть рядом. Ниже условия: минимум двое суток, время заезда и выезда, уборка, залог, доплата за гостя, без курения и шумных вечеринок. Половина вопросов снимается ещё до переписки.
В календаре занятые ночи закрыты. Гость выбирает даты, число гостей, оставляет имя, телефон и комментарий вроде «приедем с ребёнком, нужен манеж». Заявка сразу приходит хозяину в Телеграм. Рядом всегда есть кнопка WhatsApp с готовым текстом, для тех, кому так удобнее.
Что происходит дальше
Хозяин подтверждает, отклоняет или переносит бронь прямо под сообщением с заявкой. После подтверждения даты закрываются в календаре сайта и уходят на Авито и ЦИАН, а брони с площадок так же закрывают даты на сайте.
За день до заезда гость получает адрес, время и код замка. Через день после выезда - просьбу оставить отзыв. Если отзывов пока нет, блок на сайте просто не показывается.
Пульт хозяина
Пульт закрыт паролем и рассчитан на телефон. В нём сводка, инструкция, фотографии отдельно для зимы и лета, тексты по сезонам, заявки, цены и условия с кодом замка, отзывы, политика обработки данных с историей версий, база гостей с рассылкой и состояние обмена с площадками.
Сайт открывается и внутри Телеграма как мини-приложение: имя подставляется само, телефон отправляется одной кнопкой.
Кому подойдёт такой же проект
Гостевым домам, глэмпингам, базам отдыха, банным комплексам и квартирам посуточно - всем, кто хочет брать брони напрямую и держать базу гостей у себя, оставив площадки одним из каналов.
Обсудить похожий проект
Расскажите о своей задаче, и мы предложим, как сделать похожее для вас.
- 01Разбор
Изучаем процессы, данные и точки потерь. Фиксируем результат, к которому идём.
- 02Архитектура и прототип
Проектируем систему и собираем первую версию на ваших реальных данных. Этапы и стоимость согласуются до начала работ.
- 03Пилот
Запускаем на одном направлении. Каждый этап проходит проверку в тестовой версии до выхода в работу.
- 04Масштаб и сопровождение
Подключаем остальные направления, отвечаем за работу системы и развиваем её.

